Резюме. В статията се представя услуга, която се осъществява на територията на Република Кипър. Тя представлява тримодулна услуга – услуга с три програми, която цели успешното намиране на професионално поприще на младежи и лица с увреждания. Представят се уменията и компетентностите, които услугата осигурява, както и възможността за работа в реални условия благодарение на съдействието на мрежа от организации в сферата на частния сектор.

Ключови думи: professional orientation; transition; young people with disabilities; vocational training

Увод. Възможностите за реализация на пазара на труда, особено за първото работно място, са свързани с редица неизвестни. Те касаят личностните компетентности на кандидата, потенциалния работодател и неговите изисквания, условията на труд, заплащането, времевата ангажираност. Всички тези области с неизвестни и напрежение за първото работно място се увеличават, когато търсещият работа е човек с увреждане. Именно в тази сфера в Кипър се реализира дейност, която ще бъде представена в статията.

Следва да се отбележи, че като цяло, държавна политика е следенето на процента трудова заетост/безработица на жителите на дадено населено място, като в редки случаи се отбелязват същите за хората с различни по вид и степен на увреждания. Например в САЩ съществуват 6500 следгимназиални образователни институции, в които са записани около 16 милиона учащи в редовна и в задочна форма на обучение. Само 9% от тях имат документирано нарушение, иначе казано, участието на целевата група е ниско (Dutta, SchiroGeist & Kundu, 2009).

По данни на Toldrá и Santos (2013) социалното включване и пълноценно участие на хората с увреждания не може да се осъществи без наличието на тяхната пълноценна реализация след приключването на обучителния период в живота им. Дори и да са успешно интегрирани или включени в образователната среда, последващо изключване от пазара на труда може да окаже изключително отрицателно влияние върху качеството им на живот.

В областта се включва и работата на д-р Щраузер (Strauser, 2014), в която той споделя сходни твърдения. Авторът обсъжда доминиращите към момента теории, свързани с професионалната реализация на хората с увреждания. Дискутира и техниките за трудово развитие, професионално поведение и организационни фактори, които оказват пряко или косвено влияние върху кариерното развитие и професионалната реализация на хората с увреждания.

Реализирани услуги в Република Кипър. В тази връзка, услугата, която се реализира успешно в Кипър, се нарича „Услуга за преход“ (Transition Service) и е обект на авторско право. Обект на същото право е и логото на услугата, което представлява силует на човек, държащ куфарче – символ на професионално реализиращ се индивид, който влиза през „вратата на живота“ в големия град (фигура 1). Силуетът е в динамична позиция на тялото, символизираща активен и пълноценен живот.

Същност на услугата „Transition Service“. Услугата е уникална концепция за кипърската стандартна програма и е базирана на същата философия, на която се основава и програмата в САЩ през 70-те години на миналия век и към днешна дата функционира успешно и в редица европейски страни.

Услугата се уповава на реализация в частния сектор, като вече има условия за скорошното ѝ прилагане и в държавния.

Услугата е създадена и се прилага поради наличието на остра необходимост от нея, която се материализира в следните фактори, а именно:

– много млади хора с леки увреждания и/или проблеми завършват училище на 21 години (най-късно) и:

– не могат да продължат с ученето;

– не могат да извършват техническа работа;

– нямат избор по отношение на собственото си бъдеще;

– имат нужда от повече умения, за да могат да се възползват от възможностите на пазара на труда.

Причината, поради която „Transition Service“ е правилният избор в тези случаи, е, защото услугата предоставя програми на тези, които се нуждаят от допълнителни умения, знания и опит. Целта на организирането на тази услуга е да развие и предложи подобряване, овладяване и усъвършенстване на умения за ежедневието, и особено за професионални умения, за да може да се участва пълноценно в пазара на труда, да се живее възможно най-независимо от околните и като краен резултат лицето да си намери работа, която да упражнява успешно, включвайки се в друга среда, различна от досегашната.

Целевата група на „Transition Service“ представлява:

– лица, които са завършли училище (над 15-годишни);

– лица на 13 години или повече, които посещават училище;

– лица със специфични затруднения;

– лица, които не са включени в пазара на труда;

– лица, които не са социално интегрирани;

– лица с обучителни затруднения;

– лица с граничен интелект;

– лица с емоционални проблеми;

– лица с поведенчески проблеми;

– лица с психиатрични проблеми;

– лица с ограничени социални умения;

– лица с трудности от различно естество за реализация на пазара на труда.

Някои от основните характеристики на „Transition Service“ са гъвкавост и адаптивност спрямо потребностите на обучавания.

Основен принцип е личното включване на всеки учащ, който също така е основна фигура по време на целия период на осъществяване на Програмата.

Услугата е неразривно свързана с индивидуалните потребности на всеки обучаван с цел да развие необходимите умения, компетенции и знания, от които се нуждае, за да бъде добре подготвен, знаещ и конкурентоспособен в непрестанно променящото се модерно общество.

Основните задачи, които „Transition Service“ си поставя, са бучение в умения за професионална реализация; обучение в ежедневни умения, когато това е необходимо; успешен професионален опит; развиване на увереност в себе си (за обучавания) с цел намиране на платена работа в бъдеще.

Целите на „Transition Service“ са:

– придобиване на умения, които да им помогнат в преодоляването на лични препятствия, които възпрепятстват стъпването им на пазара на труда, както и в обществото като цяло;

– подобряване на осъзнатия подбор на обучавани за работа и подпомагането им за идентифициране на стратегии за по-добри възможности за намиране на работа;

– подкрепа на работната среда, която да предостави на всеки обучаван най-добрите възможности за назначаване на работа;

– осигуряване на възможност на учащите да работят под формата на професионално образование в реални работни условия и съответно да придобият ценен практически опит;

– осъществяване на професионално обучение в области, които съответстват на конкертни умения, интереси и способности на всеки обучаван.

Услугата „Transition Service©“ се реализира чрез три програми, а именно: „TRANSITION“ след училище; „TRANSITION“ в училище; „TRANSITION“ за всички.

„TRANSITION“ след училище е насочена към млади хора на възраст от 15 г. нагоре и които са прекъснали обучението си в училище по някаква причина. Програмата е гъвкава и броят на часовете е в зависимост от индивидуалния план за преход. В Програмата се включват индивидуално и групово обучение, практика и тренинги.

„TRANSITION“ в училище е с целева група младежи на възраст от 13 години и по-големи, които посещават училище или друга образователна институция или структура. Програмата е създадена спрямо индивидуалните потребности и наличното свободно време на всеки учащ. Предвидено е обучение, което е предимно индивидуално, както и работа в екип, когато е възможно. Програмата включва практическо обучение и тренинг след навършване на 15 г. съгласно закона.

„TRANSITION“ за всички е програма, която е адресирана към всички, които имат трудности с намирането на работа. Програмата включва всеки, независимо от неговата възраст и характеристика, който среща трудности в навлизането на пазара на труда поради липса на умения. Тази програма е предимно индивидуално реализирана и се основава на специфичните потребности, които се регистрират при процедурата за оценка на кандидата.

Етапите на осъществяване на „Transition Service“ могат да се характеризират със следното: продължителността на Програмата може да варира от 3 до 30 месеца и се характеризира с учебна програма за обучението. Тя включва 1) въведение: оценка и необходими основни умения; 2) основно обучение: тренинг/обучение; 3) практическо професионално обучение и тренинг.

Услугата се предоставя от специалисти, групирани в два екипа: екип учени и екип от експерти, които са съответно: координатор, психолог, обучители/ учители, консултанти по кариерно развитие, семеен консултант.

В раздела „Оценяване“ се изследват, диагностицират и оценяват уменията, компетентностите и възможностите на обучаваните.

В раздела „Обучение“ са включени експериментални алтернативи методологии и тяхното прилагане. Обучението се осъществява в две форми: индивидуална и групова. Последната се реализира, когато обучаваният е готов.

Съществува и функционира т.нар Transition Employment Network (TEN), която включва компании и работодатели, които са изявили желание да участват в услугата.

Практическият професионален опит, който обучаваните трупат, е свързан с участието им в TEN, където се осигурява работно място. Професионалният опит, който обучаваните добиват, зависи от техните лични интереси, умения, възможности и потенциал, които ние не само диганостицираме и установяваме, но и развиваме и насърчаваме тяхното бъдещо развитие. По време на реализирането на практическия опит обучаваните са под менторството на специалист.

TEN е мрежа от бизнес среди и организации, които подкрепят „Transition Service“ във всичките ѝ програми. Целта на тази мрежа е да осигури подходящи условия за професионалната реализация на младежи, които са интегрирани в услугата „Transition Service“. По този начин те имат възможност да придобият практически опит в реална работна обстановка, като същевременно се обучават, като с това те придобиват по-голяма увереност в справянето си на пазара на труда.

В услугата „Transition Service“ са включени преподаването и развиването на редица основни умения, които са от съществено значение за успешната професионална реализация.

Някои от уменията, които нашите специалисти развиват, са: комуникативни умения; социални умения; работни навици; организация; работа в екип; инициатива; увереност; отдаденост и трудолюбие; отговорност; положителна нагласа/мотивация/енергия/страст; професионализъм; възможност за работа с малко или без надзор; възможност за работа с другите; лидерски и/или управленски умения; граници и уважение; гъвкавост и адаптивност; основни знания за боравене в компютър; оказване на първа медицинска помощ; безопасност и здраве; справяне с трудности; креативност и иновация; лични ценности и личност.

В заключение, предвид досегашния ни опит, може да се потвърди успешното реализиране на услугата за професионална ориентация и реализация „Transition Service“ в продължение на няколко години. Нашите специалисти проследяват успешното внедряване и реализация на нашите обучавани в пазара на труда. Резултатите са силно обнадеждаващи и както заявихме в началото, следващата стъпка е освен от частния сектор като наши партньори да се включат и представители от различни браншове в държавния сектор.

REFERENCES/ЛИТЕРАТУРА

Dutta, A., C. Schiro-Geist & M. Kundu. (2009). Coordination of Postsecondary Transition Services for Students with Disabilities. Journal of Rehabilitation, Volume 75, No. 1, 10 – 17.

Strauser, D. (Ed.). (2014). Career Development, Employment and Disability in Rehabilitation: From Theory to Practice. New York: Springer Publishing Company

Toldrá, R. & M. Santos. (2013). People with disabilities in the labor market: Facilitators and barriers. Work 45 (2013) 553–563 553, DOI 10.3233/ WOR-131641.