Резюме. Статията разглежда промените в Списъка на професиите за професионално образование и обучение (СППОО), поддържан от Националната агенция за професионално образование и обучение (НАПОО). Добавени са три нови специалности, които дават допълнителни възможности за квалификация.

Ключови думи: vocational education, profession, qualification, accessibility of information

На 10 юни 2016 г. Европейската комисия прие нова програма за развитие на уменията – New Skills Agenda, свързана с първия политически приоритет – нов тласък за работни места, растеж и инвестиции. Целта на Програмата е да гарантира, че подходящите обучения и подкрепа ще бъдат на разположение на гражданите на Европейския съюз (ЕС), така че да бъдат подготвени за нови и качествени работни места. Повишаването нивата на уменията, промотирането на трансверсалните (преносими) умения и намирането на начини за по-добро предвиждане на нуждите на пазара на труда (включително базирани на диалог с индустрията) се оказват ключови за подобряване шансовете на хората в живота и за подкрепа на честния, приобщаващ и устойчив растеж.

В отговор на нуждите на пазара на труда от кадри със специфични знания, умения и компетентности в сферата на услугите и търговията със заповед № РД 09-1035/ 29.07.2016 г. на министъра на образованието и науката към професия „Продавач-консултант“ от професионално направление „Търговия на едро и дребно“ са включени специалностите „Търговия с технически помощни средства“ и „Търговия с хранителни добавки“, трета степен на професионална квалификация с ниво 4 по Европейската и Националната квалификационна рамка. Продавач-консултантите на хранителни добавки или технически помощни средства са квалифицирани специалисти, които посредничат между фирмите и клиентите, като осъществяват цялостния процес на продажба и съдействат за изграждане на търговски връзки, включително и по електронен път. Продавач-консултантите осъществяват ефективна комуникация с клиентите, включително и с хора с различни увреждания, предлагат технически помощни средства или хранителни добавки в съответствие с нуждите на клиента, като предоставят актуална информация за тяхната безопасна експлоатация и употреба. Новите специалности включват широк кръг знания, умения и компетентности, отнасящи се до работа с клиенти, със стоки, търговска документация, информационни и комуникационни технологии, както и работа в тясно сътрудничество с други отдели и екипи, като счетоводство и маркетинг. Предвид работата им, която е свързана и с клиенти с различни видове увреждания, е необходимо продавач-консултантите да притежават и отлични междуличностни умения, умения за справяне с проблеми, както и умения за своевременно предотвратяване на конфликтни ситуации.

Професионалният профил на продавач-консултанта на технически по-мощни средства и хранителни добавки е разработен по международен проект H-CARE: „Европейски алианс на секторните умения в областта на обучението и стаж за продавач-консултанти в здравеопазването и здравословното хранене“ по програма „Леонардо да Винчи“, дейност „Развитие на иновации“, Програма за учене през целия живот, в който НАПОО е партньор, в сътрудничество с работодатели от бранша и представители на бизнеса. Потребността от специалностите е продиктувана от необходимостта с тази трудова дейност да се занимават професионалноквалифицирани кадри, профилирани в търговията с технически помощни средства за хора с увреждания и в търговията с хранителни добавки. Един от факторите за подобряване качеството на предлаганите в тази сфера търговски услуги е възможността лицата да притежават специфични знания, умения и компетентности, които да гарантират професионалния подход към клиентите.

Със същата заповед на министъра на образованието и науката СППОО е допълнен и с нова специалност „Консултант по подкрепена заетост“, трета степен на професионална квалификация, включена към професия „Посредник на трудовата борса“ от професионално направление „Социална работа и консултиране“. Съгласно Закона за насърчаване на заетостта „подкрепена заетост е оказване на съдействие на безработни лица с трайни увреждания и на безработни от други групи в неравностойно положение на пазара на труда, съобразно специфичните им потребности за работа на несубсидирани работни места“. Голяма част от дейностите на консултанта по подкрепена заетост съвпадат с тези на посредника на трудовата борса. Разликата е във фокуса на услугата: консултантът обръща специално внимание върху психологическия ѝ аспект, проявявайки професионален интерес към нагласите и мотивацията на лицето с увреждане. Включването на специалността в СППОО ще даде възможност в България да се предлагат и провеждат обучения по нея, а на заинтересованите граждани – да се включат в нея и да придобият необходимите специфични компетентности за нейното практикуване. За целите на разработване на държавния образователен стандарт за придобиване на квалификация по професията ще бъдат използвани резултатите от международен проект „COACH@WORK: Обучителна програма за консултанти по подкрепена заетост“, финансиран по програма „Еразъм+“ на Европейската комисия, в който НАПОО е партньор. Проектът се реализира в съответствие с концепцията на Европейската стратегия за хората с увреждания (2010 – 2020 г.) „Подновен ангажимент за Европа без бариери“.

След разработването на държавните образователни стандарти и учебните планове и програми желаещите да се обучават по новите специалности, ще могат да направят това в центровете за професионално обучение и в професионалните гимназии. Обучаемите ще придобиват държавно признати документи за професионална квалификация – свидетелство за професионална квалификация или удостоверение за професионално обучение, когато то е проведено само за част от професията.