Current Parameters of Education
COMPETENCY BASED MODEL OF ADULT EDUCATOR
Viara Gyurova
Sofia University St. Kliment Ohridski
E-mail: viaragyurova@abv.bg
Abstract. This article presents the European idea about set of key competences for professionals, working in Adult education. In the context of this conception author develops two variants of the competency-based model of adult educators (teachers of adult learners) and suggests profiles of their university education.
Keywords: adult aducation, adult educator, competency baset model
За сектора на образованието на възрастните съществува правилото, че всеки добър специалист може да бъде и е добър преподавател. Наемат се много преподаватели с непълна учебна заетост (с временни договори), често без андрагогическа или педагогическа квалификация, и с ниско заплащане. Определено този подход не само че не е правилен, но може да нанесе сериозна вреда на ефективността от учебната работа и на имиджа на организацията, предлагаща образование (и образователни услуги) за възрастни учащи.
Редица европейски и американски университети предлагат бакалавърско и магистърско обучение по андрагогия, или образование на възрастните , за специалисти от сектора на образованието на възрастните, сред които най-голяма е групата на обучаващите (в дисертацията са представени достатъчно конкретни примери и пр.). Това са програми за първоначално или продължаващо формално образование за обучаващи възрастни. Следват различни възможности в рамките на неформалното образование – курсове за продължаващо образование (обучение), предлагани както от университети и колежи, така и регионални центрове и асоциации за образование на възрастни.
С цел диагностика на ситуацията с кадрите в сектора на образованието на възрастните в Европа, Европейската комисия финансира няколко изследвания, посветени на квалификацията на професионалистите в сектора за образование и обучене на възрастните в Европа (ALPINE, 2008; Buiskool, B.J. and all., 2010). Като резултат се достига до разработване на обща мрежа от ключови компетентности, които би следвало да послужат за разработване на отделни индивидуални профили на специалистите в сектора (Фигура 1).
Фигура 1. Ключови компетентности на професионалистите в образованието на възрастните
В контекста на тази концепция профилът на компетентностите на преподавателя на възрастни би трябвало да се състои от три елемента:
– дейностите, които да може да изпълнява: оценяване на потребностите на учащите; подготовка на курсове; улесняване на ученето; мониторинг и оценяване; съветване и насочване; разработване на програма; финансов мениджмънт; мениджмънт на човешките ресурси; общ мениджмънт; маркетинг и PR (връзки с обществеността) ; административна помощ; ИКТ по-мощ; покровителствени дейности (Оverarching – покриване със свод, покровителстване, защита);
– контекста, в който се предполага, че ще се реализират тези дейности – нивото на неговите отговорности, степента на автономия на действията му и контекста, в който се реализират действията му;
– компетентностите, необходими на специалиста, за да реализира тези дейности. Определени са две нива (клъстери) на компетентностите на професионалиста:
А) 7 общи (общовалидни) компетентности – отнасят се за всички специалисти от сектора образование на възрастните, независимо от конкретната позиция (длъжност), която заемат и сфера на дейност, която реализират (обучение, мениджмънт, консултиране или административни дейности), като първите три (А1 – А3) се отнасят до общите аспекти на професионализма, а останалите четири – до педагогическите или дидактическите компетентности“ (Buiskool, B.J. and all., 2010: 12).
Б) Специфични компетентности – компетентности, пряко свързани с учебния процес (Б1 – Б6) и компетентности, подкрепящи учебния процес (Б7 – Б12).
На основата на този модел са възможни варианти на модели за компетентностите на преподавателя на възрастни. Вариант 1 представя такъв авторски „Компетентностно базиран модел (профил) на преподавателя като мениджър на учебния процес с възрастни учащи“:
Форм а 1. К омпетентностно базиран модел ( профил ) на препо дава теля като мениджър на учебния проце с с в ъзрастни учащи ( Вариант 1) Компоненти Знания ( да знае / да познава ) Умения ( да може ) Осъзнаване ( да съзнава / да оценява ) Дейности Оценяване на потребностите на учащите Знания по диагностика и доци - мология – за методи , техники , инструменти за диагностика на потребностите ; знания по андрагогия – х a рак - теристика на възрастните учащи ; знания по психология на ученето . Да прилага методи и техники за диагностика на потребностите ; да мотивира учащите да се самодиаг - ностицират ; да обобщава резултатите . Ролята на перманентната диагностика на потребностите на учащите с цел адаптиране на учебното съдържание и на учебната работа към тях . Целевата ориентация на всеки курс в контекста на потребности - те на учащите . Подготовка на курсове ( във формалното образование курс е всяка учебна дис - циплина , включена в учебния план ) Знания по андрагогия – андрагогически цикъл ; знания по дидактика ( андрагоги - ческа дидактика ) и методика – за дизайн на курс ; алгоритъм на под - готовката ( стъпки и дейности ); знания по мениджмънт на учеб - ния процес – за потребностите на задачата ( провеждане на конкре - тен учебен процес ), потребности - те на целевата група , потребно - стите на отделните учащи . Да планира и организира учебна програма ; да разра - ботва вариативни дидактиче - ски материали и портфолио ; да планира организацията на средата , участието на учащите и собствените си дейности , в т . ч . оценяването на постиженията на учащите и ефективността на курса . Ролята на последователното преминаване на всички етапи ( стъпки ), както и съблюдаване на принципа за гъвкавост , с оглед евентуални промени в зависи - мост от потребностите на кон - кретните учащи ( целева група ). Да отчита различните измерения ( контекст ) на учебния процес ( социално , икономическо , полити - ческо , технологично ). Улесняване на ученето Знания по дидактика и мениджмънт на групата – за направленията на процеса на подпомагане ( съдържателно ; методическо ; личностно ; упра - вленско ); заподходи , методи и техники за подпомагане на възрастните да учат ; знания по андрагогия – под - помагащият преподавател ; самоуправляваното учене на възрастните . Да диагностицира реалните и евентуалните учебни пробле - ми на възрастните учащи ; да създава подпомагаща образо - вателна среда ; да стимулира диагностиката и развиването на полезни умения за учене у учащите ; да използва групо - вата динамика за улесняване на ученето ; да мотивира за постижения и успех ; да дава и да получава перманентна обратна връзка . Ограниченията на възрастните да се справят , особено на тези с малък или никакъв учебен опит ; ролята на подпомагащата образователна среда и подпо - магащите действия на препода - вателя , както и на положител - ната атмосфера за успешното справяне на възрастните учащи с учебния материал . Мониторинг и оценяване Знания по мениджмънт на учеб - ния процес ; по андрагогическа дидактика и по доцимология – методи и техники за целена - сочено наблюдение на работата на групата и на отделните уча - щи и за оценяване на знанията , на уменията , на нагласите , мотивацията , отношението , поведението , комепетенциите и компетентностите на учащите . Да използва Таксономията на Блум за целите на оценя - ването ; да прилага различни начини ( методи и техники ) на оценяване ; да провежда целенасочено наблюдение ; да използва роли като „ наблюдател “, „ оценител “, „ съветник “; да формира умения за самооце - няване и групово оценяване у учащите ; да дава и да по - лучава перманентна обратна връзка . Ролята на перманентното наблюдение и оценяване на реакциите и поведението на учащите за тяхната мотивация и ефективно учене ; ролята на различните видове оценяване като източник на информация относно ефективността на учеб - ния процес . Съветване и насочване Знания по психология и методика на консултирането и съветването в учебната работа с възрастни учащи ; за даване на обратна връзка . Комуникативни умения . Умения за изработване на индивидуален план за раз - витие на учащия ( на индиви - дуален учебен договор ). Ролята на навреме дадения съвет за вземането на правилно решение ; етапи и форми на контрол на про - греса по изпълнението на индиви - дуалния учебен договор и план за развитие ( ако има такива ). Разработване на програма Знания по андрагогическа дидактика – структуриране и подбор на съдържанието на учебната програма ; подбор на приоритетни обла - сти ( съдържание ), дейности , методи и средства ; дефиниране на модули ( раздели ), теми и подтеми ; изработване на анота - ция и справка за необходимите източници на информация . Да формулира цел и задачи , да разпределя и организи - ра учебното съдържание в реалистични и логически учебни единици ; да структу - рира учебна програма . Логическата връзка между ча - стите на учебното съдържание ; съответствието на учебното съдържание на целта и задачи - те , потребностите на учащите , нивото на предварителните им знания и умения , времето и условията за провеждане на курса . Финансов мениджмънт Знания по финансов мениджмънт ( опростено счетоводство ). Умения за изготвяне на план - сметка ( финансов план ) на разходите за учеб - ния процес . Ролята на предварително на - правения бюджет на приходите и разходите и контрола над средствата . Мениджмънт на човешките ресурси Знания по управление на човешките ресурси ; груповата динамика ; екипната работа ; разпределяне и използване на ролите в групата ( и групите ); екипна работа ; лидерство . Знания за организацията на времето и задачите . Умения за планиране и организиране на времето и дейностите ; за формиране на групи и екипи с учеб - на цел ; за управление на екип ; контрол върху групо - вата динамика ; мотивиране на учащите ; комуникативни умения ; формиране на умения за екипна работа и комуникативни умения у учащите ; за постигане на удовлетвореност от работата ; за даване и получаване на обратна връзка по отношение на изпълнението на задачите . Ролята на екипния дух и сработ - ването на групата за ефектив - ния учебен процес ; роля на убеждаването и манипулацията в общуването с възрастни уча - щи ; значението на правилата ; разпределянето и балансиране - то на правата , задълженията и отговорностите ; ролята на лидерските качества на ръково - дителя ; на обратната връзка . Общ мениджмънт Общи познания за организация , организационна структура , ор - ганизационна култура , стилове на управление . Организация и ръководство на групата учащи като обо - собена организация . Ролята и влиянието на орга - низацията и организационната култура за ефективността на обучението на възрастните учащи . Потребността от успех , власт и влияние и отражението им върху мотивацията и резул - татите от ученето . Маркетинг и PR ( връзки с общест - веността ) Общи познания по маркетинг , реклама и връзки с обществе - ността . Умения за „ продаване “ на решения и идеи с учебна цел . Умения за популяри - зиране и реклама на курса извън конкретната група учащи . Осъзнаване ролята на рекла - мата , маркетинга и връзките с обществеността за привличане на нови „ клиенти “ на курса . Административна помощ Знания за организацията , зако - нодателството и процедурите , имащи отношение към орга - низирането и реализирането и оценяването на ефективността на курса с възрастни учащи . Умения за попълване на форми и формуляри с административна цел ; за информиране на учащите относно определени правила и процедури , за контрол на присъствието . Осмисляне ролята на ясните правила и процедури за улес - няване на организацията и реа - лизацията на учебната работа и постигане на учебните цели . ИКТ помощ Дигитална грамотност , свърза - на с използването на съвремен - ни ИКТ в учебния процес . Умения за използването на ИКТ за планиране , организи - ране , реализиране и оценя - ване на учебния процес Ролята на ИКТ в съвременното образование ; необходимостта от перманентно образование по отношение на използването на ИКТ за образователни цели . Покровителст - вени дейности ( О ver arching – покриване със свод , покровителстване , защита ) Познаване на законодателство - то , правилници и разпоредби , гарантиращи правата на въз - растните , в т . ч . като учащи . Умения за създаване на недискриминционни нагла - си и микроклимат , основан на диалога , търпимостта , приемане и уважаване на различието . Ролята на човешките права , недискриминацията и мултикул - турния диалог в образованието изобщо и в образованието на възрастните – в частност . Контекст 1) Учене / обучение Кои са учащите ? Характеристики на конкретната група учащи : тяхната мотивация за учене , потребностите и ползите от конкретното знание , нивото на предварителните им знания , умения и опит , тяхната Аз - концепция ( в т . ч . социални условия , влияещи върху самочувствието и усещане - то им за зависимост / независимост ); учебен и професионален опит ; семеен и образовате - лен статус ; предварителните им нагласи и очаквания от учебната работа ; цели и ценности ; култура , интелект и психическа устойчивост ; готовност и умения за учене . Кои са обучаващите ? Един преподавател или екип от преподаватели ; неговият ( техният ) опит , компетентност , мо - тивация за обучение на възрастни ; очаквания и нагласи ; гъвкавост и степен на „ отвореност на съзнанието ”; умения за свързване на теорията с практиката ; стил на преподаване ; стил / стилове управление на групата ; ниво на диалогичност и толерантност ; преподавателско майсторство ; личностни ( в т . ч . лидерски ) качества ; умения за справяне с критични и конфликтни ситуации . 2) Програма / Разработване на програмата Има ли определена програма ? Ако курсът стартира за първи път вероятно предварителна програма няма и преподавателят следва да разработи такава , съобразявайки се с целта , задачите , продължителността и ин - тензивността на курса , характеристиките на целевата група , възможностите на материалната база . Кой разработва програмата ? Ако вече има такава програма , преподавателят следва да направи проверка за актуалност на съдържанието , методите и учебните средства и материалите , както и да разработи свое портфолио ( запознавайки се с портфолиото на предшественика си , ако има такова ). В съответствие с програмата „ се построява ” учебния процес , който следва да доведе до постигане на предварително определените цели ( очаквани резултати ). 3) Организация / мениджмънт на институцията Как е организирана институцията ? Ако това е институция за формално образование , тя има своята организационна ( йерархична ) структура , правила и процедури , които регламентират подготовката , реализацията и оценяване - то на ефективността и качеството на учебната работа ( курса ). В рамките на общия учебен план по специалността ( или на магистърската програма ) конкретният курс се вписва в точно опреде - лени рамки – по отношение на компетентността , която трябва да формира у учащите в дадена област , уменията за изпълнение на конкретни операции , дейности и задачи и отношение към реализацията на тези знания и умения след края на обучението . Ако това е институция за неформално образование , в зависимост от нейния размер и сфера на дейност преподавателят може да съчетава повече от една роля , което увеличава дела и значимостта на неговата управленска култура . Има ли изисквания за постъпване на персонала ? В институциите за формално образование има регламент за прием и назначаване на препо - даватели и друг персонал . В много от институциите , предлагащи неформално образование , ръководителят или мениджърът по човешки ресурси определят правилата . Това влияе върху усещането за сигурност / несигурност на преподавателите на възрастни , което би могло да се отрази върху качеството на тяхната работа . 4) Лидерство ( ръководство )/ продължаващо професионално развитие Каква е мисията на институцията ? Всеки преподавател на възрастни трябва да познава мисията на институцията където работи ( било то с постоянен или с временен / граждански трудов договор ). Неговата преподавателска философия би трябвало да се доближава до мисията на организацията ( която определя сми - съла на нейното съществуване на пазара на образователни услуги ). А работата му би следвало да допринася за позитивния имидж на организацията като цяло . Има ли политика по отношение на професионалното развитие на персонала ? Обикновено такава политика имат институциите за формално образование , където повечето преподаватели са с постоянен трудов договор . Това дава възможност на работодателя да следи тяхното развитие ( чрез периодичните атестации ) и при нужда да ги насочва към полезни курсове , школи и форуми . Особено важно е да се положат специални грижи за новопостъпилите препода - ватели , особено тези , без никакъв или с малък педагогически опит . В институциите за неформално образование организирани форми за допълнителна квалификация и развитие на преподавателския състав много трудно се реализират , особено там , където няма щатни преподаватели . В този случай работата по образователни проекти е една от възможностите за до - пълнително обучение ( и самообразование ) на преподавателите , в контекста на темата на проекта . 5) Ниво на отговорности на преподавателите На кого е подчинен ? В институциите за формално образование има изградена йерархия и система за отчетност . В институциите за неформално образование обикновено контролът върху преподавателите се осъществява от собственика ( ако организацията е малка ), от изпълнителен директор по учеб - ната работа и / или от супервайзъри ( при по - големи организации ). Как се отчита ? Използват се различни форми за отчетност : отчети , доклади , анкетиране на участниците в курсовете относно ефективността на обучението като цяло , на организацията на курса и на представянето на преподавателя . Компетентности А ) Общи ( общовалидни ) компетентности Знания Умения Осъзнаване А 1. Компетентност за системна рефле - ксия върху своята работа , учене и личностно разви - тие Знания за самомениджмънт и управление на собственото развитие . Владеене на методи и техни - ки за анализ , и самоанализ и сравнение на собственото ниво на знания , умения и компетент - ност с желано по - високо ниво . Умения за планиране , организиране , реализиране и оценяване на професио - нални и лични приоритети и задачи , отнасящи се до личностното и професионал - ното развитие . На собствената преподавател - ска философия ; осъзнаване на личностно значимите качества и характеристики на добрия / ефективния преподавател , на собствените цели и намерения . Значението и ролята на пла - нирането и реализирането на дейности за личностното и професионалното развитие и усъвършенстване на уменията за самомениджмънт . А 2 . Комуникативна компетентност Знания за общуването , вербалната и невербална комуникация , каналите ( начините ) за даване и получаване на информация ( в т . ч . на обратна връзка ). Умения за общуване в хете - рогенна група - за задаване на въпроси , за изслушване , за водене на диалог , за печелене на уважение , за говорене , за използване на езика на тяло - то , за контрол над емоциите ( личните и на отделни учас - тници в групата ) в рамките на учебния процес . Ролята на целенасоченото формиране и усъвършенстване на умения за общуване и у учащите , и у преподавателя . Необходимост от развиване на емоционална интелигентност . А 3. Професионална компетентност ( и отговорност ) Знания по предметната област , обект на преподаване ; придър - жане към съвременни концеп - ции ; алтернативни мнения , позиции и концепции . Умения за водене на профе - сионален диалог с колеги и партньори ; за отстояване на професионални позиции ; за импакт - фактора от участие - то си в различни форуми и проекти . Осъзнава и поема отговорност учащите да имат право на мнение , на избор и решения по важни въпроси , касаещи тяхното учене и гражданската им позиция . Поддържа високо ниво на компетентност по про - блематиката , която преподава , развива се и се усъвършенства . А 4. Компетентност на експерт Знания по преподаваната предметна област ( проблема - тика ). Познаване на актуални и алтернативни концепции и идеи . Познаване на национал - ни и международни стратегии , изследвания и решения с важна роля за развитието на проблем - ната област , в която препода - вателят е експерт . Умения за рефлексия върху опита от своята дейност ( вър - ху ефективността на провеж - даните курсове ) и върху опита от участие в други образова - телни и проектни дейности . Умения за сравняване на знания , умения и опит на раз - лични експерти по критерии и за анализ на резултатите . Ролята на поддържащата ква - лификация за високо експертно ниво , на търсене и изучаване на нови информационни източни - ци , на нормативни документи , изследвания , национални и международни стратегии и решения , имащи отношение към политиката и практиката в областта на преподаваната проблематика . А 5. Дидактическа компетентност Познаване на съвременни подходи , стратегии , методи и техники на преподаване и учене , на техните предимства и недостатъци . Умения за подбор и използва - не на адекватни подходи , ме - тоди и техники за изпълнение на конкретни учебни задачи в съответствие с целта и зада - чите на курса , на конкретното занятие , на времето , компе - тенциите на учащите и пр . Осъзнаване на необходимостта от непрекъснато усъвършенст - ване на преподавателското майсторство чрез участие в раз - лични квалификационни форми и дейности , научни и научно - приложни форуми . А 6. Компетентност да овластява Знания за разпределяне на пра - вата , задълженията и отговор - ностите , за подбор на приори - тети и делегиране на правото на решение и изпълнение на подходящите хора за конкретни - те задачи . Познаване на нивото на компетентност и експертност на учащите и колегите – обект на овластяване . Умения за диагностика на компетенциите , за деле - гиране на правомощия , за вземане на решения , за подпомагане на овластените в изпълнението на задачите . Осъзнаване на значението на предварителната подготовка и достигане на определено ниво на готовност за правене на самостоятелен избор , вземане и изпълнение на решения от хо - рата , които ще бъдат овластени за изпълнението на определени учебни задачи . А 7. Компетентност за управление на групата учащи Управленска култура – познаване на основните управленски функции . Умения за планиране , организиране , мотивиране , ръководство , контролиране на изпълнението , оценяване на резултатите . Осъзнаване на необходимостта да се формира управленска култура и у учащите , за да се улесни учеб - ната работа и да се спести време от непрекъснато инструктиране , разясняване и демонстриране . Б ) Специфични компетентности Компетентности , пряко свързани с учебния процес Б 1. Компетентност за оценяване на предишен опит на възрастните учащи , на техни - те потребности от учене , търсе - ния , мотивация и желания Диагностични знания – за процеса и инструментариума . Умения за подбор на адекватни методи , техники и инструменти за диагностика на наличен опит , потреб - ности , нагласи , очаквания , мотивация и пр . Осъзнаване значението на перманентната диагностика на потребностите , мотивацията , очакванията на учащите за резултатите от усилията , които полагат в ученето . Б 2. Компетентност за дизайн на процес на обучение на възрастни Знания по дизайн на курс ( дидактика / андрагогическа дидактика ), планиране и орга - низиране на учебната дейност ; специфика на възрастните учащи и на андрагогическия процес . Умения за подбор на под - ходящи стилове на учене , дидактически методи и учеб - но съдържание за целите на учебния процес Осъзнаване предимствата и не - достатъците на андрагогическия и на педагогическия подходи и умелото им съчетаване в зави - симост от целите на обучение - то , характеристиките на групата и очакваните резултати . Б 3. Компетентност за улесняване на процеса на учене на възрастните учащи Знания за спецификата на възрастните като учащи ( в т . ч . за същността на самоуправля - ваното учене ) и на андрагоги - ческия процес ; за андрагогическата дидактика и мениджмънт на групата - за видовете , стиловете , стратегиите на учене на въз - растните ; за подходи , методи и техники за подпомагане на възрастните да учат ; за фи - лософията на подпомагащият преподавател ; за направлени - ята на процеса на подпомагане ( съдържателно ; методическо ; личностно ; управленско ). Да диагностицира реал - ните и евентуални учебни проблеми на възрастните учащи ; да създава подпома - гаща образователна среда ; да стимулира диагностиката и развиването на полезни умения за учене у учащи - те ; да използва груповата динамика за улесняване на ученето ; да мотивира за постижения и успех ; да дава и да получава перманентна обратна връзка . Ограниченията на възрастните да се справят , особено на тези с малък или никакъв учебен опит ; Ролята на подпомагащата образователна среда и подпо - магащите действия на препода - вателя , както и на положител - ната атмосфера за успешното справяне на възрастните учащи с учебния материал . Б 4. Компетентност за непрекъснат мониторинг и оценяване на процеса на учене на възрастните , с цел неговото подобряване Знания по мениджмънт на учебния процес ; по андрагогическа дидактика и по доцимология – методи и техники за целенасочено наблюдение на работата на групата и на отделните учащи и за оценяване на знанията , на уменията , на нагласите , мотивацията , отношението , поведението , компетенциите и компетентностите на учащите . Умения за провеждане на мониторинг , за използване на различни инструменти за целите на оценяването ; за прилагане на различни начини ( методи и техники ) на оценя - ване ; за провеждане на целенасо - чено наблюдение ; за използ - ване на роли за целите на мониторинга и оценяването ; за формиране на умения за самооценяване и групово оце - няване у учащите ; за даване и получаване на перманентна обратна връзка . Ролята на перманентното наблюдение и оценяване на реакциите и поведението на учащите за тяхната мотивация и ефективно учене ; ролята на различните видове оценяване като източник на информация относно ефективността на учеб - ния процес . Б 5. Компетентност в съветването за ка - риерата , живота , по - нататъшното развитие и при необходимост – използване на професионална помощ Знания по консултиране и съветване в учебния процес ; за планиране и реализиране на кариерното израстване ; за търсене и намиране на помощ , за планиране на собственото развитие . Умения за консултиране , за изслушване и съветване , за водене на диалог ; за плани - ране на кариерата ; за избор на стратегия за кариерно развитие , за контрол върху прогреса . Осмисляне на значението от едно по - широко разбиране за кариерата като личностно развитие и израстване не само в професията и стимулиране на учащите да правят планове за кариерно развитие . Б 6. Компетентност за дизайн и конструиране на учебна програма Знания по андрагогическа дидактика – структуриране и подбор на съдържанието на учебната програма ; подбор на приоритетни области ( съдържание ), дейности , методи и средства ; дефиниране на мо - дули ( раздели ), теми и подтеми ; изработване на анотация и справ - ка за необходимите източници на информация . Умения да формулира цел и задачи , да разпределя и организира учебното съдържание в реалистични и логически учебни едини - ци ; да структурира учебна програма . Осмисляне на логическата връз - ка между частите на учебното съдържание ; съответствието на учебното съдържание на целта и задачите , потребно - стите на учащите , нивото на предварителните им знания и умения , времето и условията за провеждане на курса . Специфични компетентности , непряко свързани ( подкрепящи ) учебния процес : Б 7. Компетентност за управление на финансовите ре - сурси и оценяване на социалните и икономическите ползи от осигуря - ването им Знания за бюджета на времето и средствата . Умения за управление на собствения бюджет и необходимите разходи за провеждане на обучението . Осъзнаване на ролята за компетентното управление на финансите и за правилното раз - ходване на средства за учебни материали , оборудване и пр . Б 8. Компетентност за управление на човешките ресурси Познаване на същността , принципите и методите на управление на човешките ресурси . Умения за диагностика на качествата на хората в групата , за планиране и прогнозиране на тяхното развитие , за мотивиране и стимулиране на усилията за постигане на максимално ниво на развитие . Осмисляне на приложимостта на общите принципи и методи за управление на човешките ресурси в учебната група като мини - организация . Б 9. Компетентност в общия менидж - мънт Познаване на същността , принципите и методите на мениджмънта и на тяхното приложение в управление на учебната група . Умения за планиране , ор - ганизиране , координиране , ръководство / лидерство , контролиране и оценяване на учебния процес . Осмисляне на значението на общия и образователния мениджмънт за ефективното управление на изпълнението на конкретните учебни цели с конкретната учебна група . Б 10. Компетентност в маркетинга и връзките с об - ществеността Знания за проучване на търсенето и предлагането на пазара на образователни услуги , за търсене и намиране на партньори и за поддържане на партньорски взаимоотношения с експерти от областта , която преподавателят преподава . Умения да се позициони - ра собственото място ( на институцията , на курса , на преподавателя ) на пазара на образователните услуги . Осъзнаване на значението на конкуренцията и конкурентос - пособността за поддържане на високо качество на образова - телната дейност и на предлага - ната образователна услуга . Б 11. Компетентност за справяне с административни проблеми Познаване на нормативните документи по проблематиката , която преподавателят препо - дава , както и на вътрешните правилници и процедури в организацията , свързани с обслужването на учащите като клиенти . Умения за търпеливо обя - сняване на административни изисквания и правила , улес - няващи комуникацията на учащите с администрацията . Умения за пълно и точно информиране по всички пра - вила и процедури , отнасящи се до организацията , про - веждането и завършването на конкретния курс . Осмисляне на ролята на ясните правила и простите процедури , прозрачността и своевремен - ното информиране на учащите по всички важни за тяхното пребиваване в образователната институция въпроси . Б 12. Компетентност за улесняване на ( създаването и използването на ) ИКТ - базирана образователна среда Наличие на дигитална грамот - ност . Знания за предимствата и недостатъците на различните технически средства и ИКТ , с възможно приложение в учебния процес . Формиране и усъвършенст - ване на умения за използ - ване на ИКТ с образовател - на цел и подпомагане на учащите да развиват такива умения чрез осигуряване на достъп до съответните технически средства и обо - рудване и експертна помощ от специалист по Информа - ционни технологии . Осъзнаване на необходимостта от перманентно учене за създа - ване и използване на ИКТ - ба - зирана образователна среда и нейното актуализиране . Въз основа на този модел (вариант 1) може да се каже, че един съвременен компетентен преподавател на възрастни трябва да получи подготовка по следните дисциплини (Таблица 1):
Таблица 1. Обучение на преподаватели на възрастните (Вариант 1)
Базова подготовка Специализираща подготовка Избираема подготовка ( например 5 курса ) Андрагогия Основи на мениджмънта Психология Управление на човешките ресурси Основи на маркетинга Връзки с обществеността Дигитална гра - мотност ( ИКТ в образованието на възрастните ) Основи на финансовия мениджмънт 1) Мениджмънт на образованието на възрастните 2) Дидактика ( андрагогическа дидактика ) 3) Мениджмънт на учебния процес 4) Основи на консултирането 5) Законодателството в образованието на възрастните 6) Кариерно развитие и консултиране 7) Методика на обучението по преподаваната дисциплина 8) Ограмотяване на възрастни Управление и контрол на качеството на учебния процес . 1) Доцимология 2) Екипна работа 3) Мениджмънт на институциите за образование на възрастните 4) Дизайн на курс 5) Валидиране на предишен опит и самостоятелно придобити знания 6) Европейско законодателство , политики и стратегии в образованието на възрастните 7) Интерактивно обучение на възрастни 8) Самоменджмънт . Коммуникации в учебния процес с възрастни 9) Преподаване и учене във висшето училище 10) Мултикултурно образование на възрастни . Традиционно при определяне на учебното съдържание на програмите, подготвящи специалисти, се отчитат задачите, които те ще изпълняват на практика (функционален подход). Въз основа на този подход е възможен и втори вариант на компетентностно базиран модел на преподавателя на възрастни учащи, който се състои от три групи компетентности на преподавателя, съответстващи на неговите три основни роли: на професионалист; на образователен мениджър; на подпомагащ учащите в тяхното учене и развитие.
Подготовката на преподаватели по този модел предполага значително по-опростен учебен план.
Форм а 2. К омпетентностно базиран модел на препо дава теля като мениджър на учебния процес с възрастни учащи ( Вариант 2) 1) Като професионалист преподавателят трябва да притежава : – диагностична компетентност – за диагностика на групата , за самодиагностика ; за диагностика на средата (PEST - анализ ); – андрагогическа компетентност – по отношение на спецификата на възрастните като учащи ; принципите на образованието ( обучението ) на възрастните ( андрагогическия подход ); условията , при които възрастните учат най - добре ; улесняването на възрастните да учат и да се самоуправляват и на ученето от другите ; компетентност по отношение на дизайна на учебната дейност – да подготвя пълноценен учебен процес : да оценява потребностите на учащите и на курса ; да планира и организира преподавателската работа и участието на възраст - ните учащи ; да разработва и използва вариативни учебни материали и портфолио на курса ; да планира оценяването на резултатите и процеса ( текущо и финално ; формативно и сумативно ); – компетентност да обучава – да преподава интерактивно ( да използва различни подходи , методи и техни - ки ); да комуникира пълноценно ; да активизира учащите ; „ да бъде преподавател зад кадър “; – компетентност да оценява – постиженията на учащите , собствените си постижения , ефективността на учебния процес . 2) Като образователен мениджър преподавателят трябва да притежава компетентности по отношение на : управленските дейности ( функции ): – планиране – избор на цели и решения по отношение на съставяне на учебна програма , план на всяко учебно занятие , включване на учащите ; методи , дейности и средства за тяхната реализация ; форми и начини на оценяване на резултатите ; – организиране – както на всяко отделно занятие , така и на прилагането на учебната програма като цяло – определяне и разпределяне на задачите между участниците в учебния процес ; организация на средата ; – ръководство ( координиране и мотивиране ) – съблюдаване на адекватно темпо и ритъм на работа , из - ползване на груповата динамика , активизиране , провокиране и стимулиране на учащите за успешно изпълнение на учебните задачи и постигане на целите на всяко занятие ; даване и получаване на обратна връзка ; – контролиране – да управлява времето ; да насочва работата в съответствие с предварително определените цели ; да овладява отклоняването от темата ; да прилага и използва различни форми на контрол ( в т . ч . самоконтрол и взаимен контрол на участниците в курса ); – вземане на управленски решения – отнасящи се до преподавателската му дейност и изпълнението на всички управленски функции , преди , по време на и след реализацията на всеки курс и всяко занятие , в т . ч . за превенция и / или справяне с критични и конфликтни ситуации ; делегиране на правомощия ( овластяване ) на уча - щите за вземане на важни решения ; – управление на промените – компетентност за планиране и осъществяване на промени в учебните планове и програми , както и промени по време на занятията ( в съответствие с потребностите на конкретната група учащи ); управленските роли : – лидер – лидерска компетентност : най - общи компетенции за печелене на доверие , убеждаване , „ енергизиране “ ( вдъхновяване и ентусиазиране на учащите в учебната работа ), мотивиране , „ водачество “ ( умело ръководство ), насочване , бързо и точно оценяване на ситуации и вземане на решение ; използване на стратегията „ печалба – печалба “ ( Стратегията „ печалба – печалба “ означава и двете страни в спора ( про - блемната ситуация или конфликта ) да излязат с усещането за печалба ( за победа )) в проблемни ситуации ; основни компетентности – за комуникиране ( за изразяване и за изслушване ); за договаряне , работа в екип , творческо решаване на проблеми , умения за междуличностно общуване ( в т . ч . за изграждане на по - лезни връзки ), за самоуправление , за проява на гъвкавост ; професионално поведение ( проява на професи - онализъм във вземането на решения ); желание и способност за саморазвитие и подпомагане на личностното развитие на учащите ; – модел ( пример ) – особено важна роля при групи за ограмотяване или „ втори шанс “ ( Обучение „ втори шанс “ – връщане към учене на хора , които твърде рано са отпаднали от училище или възможност за придоби - ване на допълнителни умения или професия от безработни хора ) , когато учащите не притежават необходими - те умения за учене , за да се организират сами и да се справят сами ; – наставник ( треньор ) – изисква компетенции за съветване , консултиране , инструктиране , предлагане на алтернативи , стимулиране към самостоятелно търсене на решения и отговори . – член на екипа ( на образователната институция ) – изисква компетенции за информиране на ръководс - твото за резултатите от учебната работа , както и за евентуални проблеми , писане на отчети ; работа съвместно с колегите за имиджа на организацията ; целенасочено търсене на обратна връзка за планирани и реализирани учебни курсове . 3) Като подпомагащ учащите , преподавателят трябва да притежава компетентности да : – мотивира учащите – да създава положителна мотивация към учебната работа ; да превръща демотивацията в мотивация ; способност да създава „ усещане за успех “; – организира подпомагаща материална среда – да осигурява учебни ресурси ; да подрежда залата ; да осигурява технически средства и оборудване ; – създава и поддържа подкрепящ микроклимат . – да договаря правила ; да използва различни роли в груповата работа ; – управлява опита на учащите в ученето – да подпомага учащите в ориентацията им , в избора и изграж - дането на подходящи стратегии , стилове и умения за учене ; да създава различни възможности за попълване , разширяване и затвърждаване на знанията и уменията ; да дава обратна връзка . Таблица 2. Обучение на преподаватели на възрастните (Вариант 2)
Базова подготовка Специализираща подготовка Избираема подготовка ( например 5 курса ) 1. Андрагогия 2. Психология 3. Мениджмънт на образованието на възрастните 4. Управление на човешките ресурси 5. Дигитална грамот - ност ( ИКТ в образова - нието на възрастните ) 1. Андрагогическа дидактика 2. Мениджмънт на учебния процес 3. Психология на ученето 4. Доцимология 5. Управление и контрол на качеството на учебния процес 6. Кариерно развитие и консултиране 7. Ограмотяване на възрастни 8. Методика на обучението по преподаваната дисциплина 1. Управление на промените 2. Екипна работа 3. Валидиране на предишен опит и самостоятелно придобити знания 4. Интерактивно обучение на възрастни 5. Самомениджмънт 6. Комуникациите в учебния процес с възрастни 7. Преподаване и учене във висшето училище 8. Мултикултурно образование на възрастни Няма една-единствена пътека за подготовка на универсален преподавател (обучаващ) на възрастни учащи. В зависимост от сектора, на който ще работи, той може да се нуждае от докторска степен (за да бъде преподавател в университета), от магистърско или бакалавърско обучение и/или от добър практически опит в бизнеса (ако ще обучава предприемачи или фирмен персонал) и т. н.
БЕЛЕЖКИ
1. ALPINE – adult learning professionals in Europe (2008). A study of the current situation, trends and issues. Final report. Zoetermeer, August 29.
2. Buiskool, B.J. and all.(2010). Key competences for adult learning professionals. Contribution to the development of a reference framework of Key competences for adult learning professionals. Final report. Zoetermeer.
